Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Spell DM - Erol Tosunkara'dır (vergi dairesi: Karşıyaka).

• Adres: Tuna Mah. Kemalpaşa Cad. No: 58/403 Karşıyaka İzmir 35600
• Telefon: 0232 332 08 94
• KVKK başvuruları: iletişim formu (konu: "KVKK başvurusu") veya yazılı olarak yukarıdaki posta adresi
• Web sitesi: spell.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

Sitemizi kullanırken şu verileriniz işlenebilir:

• İletişim formu: ad soyad, telefon, e-posta, ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınız.
• Telefon ve WhatsApp: bizimle bu yollarla iletişime geçtiğinizde ilettiğiniz bilgiler.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez ve etiket verileri. Çerez ve etiket verileri çerez tercihinize göre işlenir (Çerez Politikası).

3. İşleme amaçları

• İletişim taleplerinize yanıt vermek, bilgi vermek ve randevu planlamak
• Siteyi güvenli ve çalışır tutmak, spam gönderimlerini önlemek
• Reddetmediğiniz sürece (siteyi kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir): ziyaret ve kullanım ölçümü (analiz), reklam performansının ölçümü ve sitemizi daha önce ziyaret edenlere Google'ın reklam hizmetlerinde yeniden pazarlama
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek; bir hakkı tesis etmek, kullanmak veya korumak

4. Hukuki sebepler (KVKK m.5)

• İletişim formu ve iletişim talepleri: formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rıza (m.5/1); talebiniz bir hizmet almaya yönelikse, bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c).
• Güvenlik ve spam önleme: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f).
• Analiz ve reklam çerezleri ve etiketleri: siteyi kullanmaya devam etmenizi kabul olarak değerlendiriyoruz; bu durum çerez bildiriminde açıkça yazılıdır. Bu çerezler ve etiketler siz devam ettiğinizde etkindir. Kabul etmek istemezseniz bildirimdeki "Reddet" seçeneğini kullanabilirsiniz.
• Yasal yükümlülükler ve hak talepleri: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).

Analiz ve reklam çerezleri için kabulünüzü istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz ("Reddet" seçeneği veya sayfaların altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısı); ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

5. Toplanma yöntemi

Verileriniz; sitedeki iletişim formu, tarayıcınızın sitemize yaptığı istekler, çerezler ve Google etiketleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla; telefon ve WhatsApp ile bize ilettiğiniz bilgiler yoluyla ise doğrudan sizden toplanır.

6. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar ve amaçları

• Web3Forms (form altyapısı): Formu gönderdiğinizde bilgileriniz, e-posta ile bize ulaştırılmak üzere Web3Forms üzerinden geçer. Web3Forms bu süreçte bizim adımıza veri işleyen olarak hizmet verir.
• Google (Google Tag Manager ve Google Ads etiketleri): reklam ölçümü ve yeniden pazarlama için. Sayfa açılırken tarayıcınız Google Tag Manager'ı yüklemek üzere Google sunucularına bağlanır; bu nedenle IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz, çerez tercihiniz ne olursa olsun Google'a ulaşır. Reddettiğinizde etiketlerin ne yaptığı Çerez Politikası'nda anlatılmıştır.
• Cloudflare (barındırma): Siteyi açtığınızda isteğiniz sitemizin barındırıldığı Cloudflare altyapısından geçer; teknik kayıtlar tutulabilir.
• Cal.com ve WhatsApp: Randevu veya WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda ilgili hizmete geçersiniz; orada girdiğiniz ya da yazdığınız bilgiler o hizmetin kendi gizlilik koşullarına göre işlenir.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: mevzuattan doğan yükümlülükler gereği, talep halinde yetkili kamu kurumlarına.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz yurt dışına aktarılmış olur; aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Çerez ve etiketlerin süreleri için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

8. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek

9. Başvuru yöntemi

Haklarınızı kullanmak için talebinizi iki yoldan iletebilirsiniz: İletişim sayfasındaki forma yazarak (konu olarak "KVKK başvurusu" seçilir) veya yazılı olarak Tuna Mah. Kemalpaşa Cad. No: 58/403 Karşıyaka İzmir 35600 adresine göndererek. Başvuruda adınız soyadınız, size ulaşabileceğimiz adres, telefon veya e-posta bilginiz ve talebinizin konusu bulunmalıdır; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt alamazsanız, KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Güncelleme

Bu metin gerektiğinde güncellenir; geçerli sürüm bu sayfadadır. Çerez ve etiketlerin ayrıntıları Çerez Politikası'ndadır.